{"id":7404,"date":"2025-12-15T03:55:12","date_gmt":"2025-12-15T02:55:12","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.upzone.se\/buchungsbedingungen\/"},"modified":"2026-03-27T00:55:57","modified_gmt":"2026-03-26T23:55:57","slug":"buchungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.upzone.se\/de\/buchungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Buchungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Buchungsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bedingungen f\u00fcr die Buchung <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Bedingungen f\u00fcr die Buchung einer Aktivit\u00e4t<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Um zu buchen, m\u00fcssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Erlaubnis Ihrer Eltern haben, die Aktivit\u00e4t durchzuf\u00fchren.<\/span><\/p>

Es ist wichtig, dass Sie unsere H\u00f6hen- und Sicherheitsregeln verstehen. Bei der Buchung muss f\u00fcr jede Person, die klettern m\u00f6chte, ein Platz entsprechend der H\u00f6henkategorie, zu der sie geh\u00f6rt, reserviert werden. <\/p>

Bei der Buchung einer Aktivit\u00e4t besteht kein R\u00fccktrittsrecht, wenn Sie Ihre Aktivit\u00e4t kurz vor dem gew\u00e4hlten Tag buchen (mindestens 2 Tage vorher).<\/strong><\/p>

BITTE BEACHTEN SIE! Alle Unternehmen zahlen ohne Mehrwertsteuer. Wenn Ihre Buchungsanfrage nicht den korrekten Preis enth\u00e4lt, wird dieser angepasst, bevor die Buchung best\u00e4tigt wird. <\/strong><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Stornierung f\u00fcr Klettern ord. \u00f6ffnungszeiten <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei Gruppen ab 10 Teilnehmern muss die Stornierung\/Umbuchung der gesamten Tour bis sp\u00e4testens 14 Tage vor der gebuchten Aktivit\u00e4t erfolgen. Einzelne Pl\u00e4tze k\u00f6nnen bis zu 5 Tage vor der Aktivit\u00e4t storniert werden. <\/p>

*Wenn jedoch weniger als 14 Tage bis zu Ihrem Aufstieg verbleiben, haben Sie die M\u00f6glichkeit, eine Umbuchung f\u00fcr einen Preis von 2000:- vorzunehmen.<\/em><\/p>

Bei Buchungen von 1-9 Personen k\u00f6nnen die gesamte Tour oder einzelne Pl\u00e4tze bis sp\u00e4testens 5 Tage vor der gebuchten Aktivit\u00e4t storniert\/umgebucht werden. Pl\u00e4tze, die sp\u00e4ter als 5 Tage vor der Aktivit\u00e4t storniert\/umgebucht werden, sind nicht erstattungsf\u00e4hig. <\/p>

Die Stornierung\/Umbuchung erfolgt per E-Mail an boka@upzone.se.<\/a> Sie m\u00fcssen unbedingt eine Best\u00e4tigung von uns erhalten, dass die Stornierung abgeschlossen ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Stornierung f\u00fcr das Klettern AUSSERHALB der normalen \u00d6ffnungszeiten <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Stornierung\/Umbuchung der gesamten Tour oder einzelner Pl\u00e4tze muss sp\u00e4testens 14 Tage vor der gebuchten Aktivit\u00e4t erfolgen, unabh\u00e4ngig von der Anzahl der Teilnehmer. Pl\u00e4tze, die sp\u00e4ter als 14 Tage vor der Aktivit\u00e4t storniert werden, werden nicht erstattet. <\/p>

*Wenn jedoch weniger als 14 Tage bis zu Ihrer Aktivit\u00e4t verbleiben, haben Sie die M\u00f6glichkeit, eine Umbuchung f\u00fcr einen Preis von 2000:- vorzunehmen.<\/em><\/p>

Die Stornierung\/Umbuchung erfolgt per E-Mail an boka@upzone.se.<\/a> Sie m\u00fcssen unbedingt eine Best\u00e4tigung von uns erhalten, dass die Stornierung abgeschlossen ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Kinderpartys - Buchungsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es ist m\u00f6glich, die Anzahl der kletternden Kinder bis zu 7 Tage vor dem gebuchten Termin zu \u00e4ndern.<\/p>

Stornierung\/Umbuchung sp\u00e4testens 7 Tage vor dem gebuchten Termin per E-Mail an boka@upzone.se.<\/a> Sie m\u00fcssen sich unbedingt von uns best\u00e4tigen lassen, dass die Stornierung erfolgt ist. <\/p>

Sie k\u00f6nnen die Zahlung mindestens 7 Tage vor dem gebuchten Termin vornehmen.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Escape Spiele & Teamaktivit\u00e4ten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Stornierung\/Umbuchung der gesamten Aktivit\u00e4t oder einzelner Pl\u00e4tze muss sp\u00e4testens 14 Tage vor der gebuchten Aktivit\u00e4t erfolgen, unabh\u00e4ngig von der Anzahl der Teilnehmer. Pl\u00e4tze, die sp\u00e4ter als 14 Tage vor der Aktivit\u00e4t storniert werden, werden nicht erstattet. <\/p>

*Wenn jedoch weniger als 14 Tage bis zu Ihrer Aktivit\u00e4t verbleiben, haben Sie die M\u00f6glichkeit, eine Umbuchung f\u00fcr einen Preis von 2000:- vorzunehmen.<\/em><\/p>

Die Stornierung\/Umbuchung erfolgt per E-Mail an boka@upzone.se.<\/a> Sie m\u00fcssen unbedingt eine Best\u00e4tigung von uns erhalten, dass die Stornierung abgeschlossen ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Absage aufgrund von Wetterbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Klettern ist auch bei Regen m\u00f6glich. Bringen Sie dem Wetter entsprechende Kleidung mit. <\/p>

Sollten Gewitter auftreten und ein Sicherheitsrisiko darstellen, m\u00fcssen wir die Aktivit\u00e4t m\u00f6glicherweise unterbrechen oder absagen. Diese Einsch\u00e4tzung m\u00fcssen die Mitarbeiter noch am selben Tag vor Ort vornehmen. In den meisten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir die Klettertour z.B. f\u00fcr 30 Minuten unterbrechen und dann fortsetzen, wenn das Gewitter abgezogen ist. Die unterbrochene Zeit wird dann nat\u00fcrlich zu Ihrer Zeit hinzugerechnet. Sollten wir die Tour komplett schlie\u00dfen m\u00fcssen, werden wir Sie so schnell wie m\u00f6glich kontaktieren und Sie k\u00f6nnen dann an einem anderen Tag kommen. Wenn Sie nicht auf einen anderen Tag umbuchen k\u00f6nnen, erhalten Sie eine R\u00fcckerstattung in Form eines Gutscheins, damit Sie uns zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt besuchen k\u00f6nnen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Zahlungsbedingungen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Bezahlung der Buchung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ab 10 Teilnehmern muss die Zahlung f\u00fcr die gesamte Aktivit\u00e4t mindestens 14 Tage vor der gebuchten Aktivit\u00e4t erfolgen. Wenn die Buchung nicht bezahlt wird und Sie nicht zu Ihrer gebuchten Aktivit\u00e4t erscheinen, sind Sie zahlungspflichtig und bekommen den vollen Betrag in Rechnung gestellt. <\/p>

1-9 Teilnehmer, muss die Zahlung der gesamten Aktivit\u00e4t sp\u00e4testens 5 Tage vor der gebuchten Aktivit\u00e4t erfolgen. Wenn die Buchung nicht bezahlt wird und Sie nicht zu Ihrer gebuchten Aktivit\u00e4t erscheinen, haften Sie f\u00fcr die Zahlung und erhalten eine Rechnung \u00fcber den vollen Betrag. <\/p>

Kinderparty:<\/strong> Die Zahlung kann bis sp\u00e4testens 7 Tage vor dem gebuchten Termin erfolgen und es ist auch m\u00f6glich, die Anzahl der kletternden Kinder bis dahin zu \u00e4ndern<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Rechnungsstellung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alle Unternehmen haben ein Zahlungsziel von 10 Tagen und werden etwa 14 Tage vor der gebuchten Aktivit\u00e4t verschickt.<\/p>

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen buchen, wird die Rechnung verschickt, sobald sie erstellt wurde.
Die Buchungszentrale erhebt eine Geb\u00fchr von 29 SEK f\u00fcr jede Rechnung, die zu Ihrer Buchung geh\u00f6rt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Geschenkgutscheine <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Bedingungen und Konditionen f\u00fcr Geschenkgutscheine <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, dass Sie beim Kauf eines Geschenkgutscheins die richtigen Angaben gemacht haben. Fehllieferungen oder \u00e4hnliches, die darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, dass Sie falsche Angaben gemacht haben, werden nicht erstattet. <\/p>

Sie k\u00f6nnen den Kauf eines Geschenkgutscheins innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Geschenkgutscheins widerrufen. Voraussetzung f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts ist jedoch, dass der Geschenkgutschein weder ganz noch teilweise eingel\u00f6st wurde. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht aus\u00fcben m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie uns per E-Mail an boka@upzone.se<\/a> kontaktieren und eine schriftliche Best\u00e4tigung erhalten. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Speicherung von pers\u00f6nlichen Daten <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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GDPR<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenn Sie eine Buchung oder einen Kauf bei Upzone t\u00e4tigen, erkl\u00e4ren Sie sich auch damit einverstanden, dass wir als Datenverantwortlicher die von Ihnen im Zusammenhang mit der Buchung angegebenen Informationen registrieren und verarbeiten. Dies geschieht nur in dem Umfang, der notwendig ist, damit wir die Aktivit\u00e4t durchf\u00fchren und Ihnen einen hohen Standard an Kundenservice bieten k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen uns jederzeit \u00fcber boka@upzone.se<\/a> kontaktieren, wenn Sie mehr wissen m\u00f6chten. <\/p>

Wir verwenden die Daten nur innerhalb der Upzone-Gruppe und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten offenzulegen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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